상담 후 범위 확정
시장·고객 조사
신제품, 신규 서비스 출시 전 시장 반응과 고객 니즈를 조사·해석합니다.
이런 문제를 다룹니다
출시 이후에야 시장 반응을 알게 되어, 수정 비용이 커집니다.
이런 분께 적합합니다
신제품·신규 서비스 출시를 준비하는 기업 및 사업자
적합하지 않은 경우
대규모 정량 조사(수천 명 이상 패널조사)나 통계적 유의성을 엄격히 요구하는 학술·규제 목적의 조사에는 맞지 않을 수 있습니다. GAON-LAB은 조사 대상자를 직접 모집하거나 개인정보를 수집·보관하지 않습니다 — 대상자 모집과 동의 절차는 고객사가 적법한 절차로 수행하며, GAON-LAB은 설문·인터뷰 설계와 결과 분석을 맡습니다.
이번 작업에서 답할 질문
- 목표 고객이 실제로 원하는 것은 무엇인가
- 출시 전에 확인해야 할 위험 신호는 무엇인가
- 조사 결과를 바탕으로 무엇을 먼저 조정해야 하는가
진행이 확정된 뒤 협의할 자료
초기 문의에는 원본 자료나 민감정보를 첨부하지 마세요. 진행 가능 여부와 필요한 자료 범위를 먼저 정한 뒤, 아래와 같은 요약 형태로 제출 방법을 협의합니다.
- 조사하려는 제품·서비스에 대한 설명 자료
- 이미 확보했거나 확보 예정인 조사 결과(비식별 형태, 있는 경우)
- 이미 세워둔 가설이나 우려 사항(있는 경우)
진행 과정
- 1초기 문의 및 진행 가능 여부 확인
- 2조사 목적과 활용할 의사결정 정의
- 3설문 문항 또는 인터뷰 가이드 설계
- 4고객사가 확보한 조사 결과 또는 공개 자료 분석 및 제안 정리
상담 후 확정하는 예상 결과물
- 설문 문항 또는 인터뷰 가이드
- 조사 결과 분석 리포트
- 실행 제안
산출물의 예상 목차
- 1.조사 목적과 대상 개요
- 2.조사 방법(설문·인터뷰) 설계 근거
- 3.핵심 니즈와 반응 요약
- 4.위험 신호와 기회 요인
- 5.실행 제안
- 6.조사의 한계
일정과 피드백 방식
제출 가능한 자료와 작업 범위를 확인한 뒤 예상 일정과 피드백 방식을 안내합니다.
비용 결정 방식
설계·분석 범위(문항 수, 대상 세그먼트 수 등)에 따라 비용이 달라져, 상담 후 범위와 견적을 함께 정합니다.
분석의 한계와 고객의 역할
GAON-LAB은 조사 대상자의 개인정보를 직접 수집·보관하지 않습니다. 조사 대상자 모집과 동의 절차는 고객사의 책임이며, 조사 결과는 응답한 표본의 범위 안에서 해석되어 전체 시장을 대표한다고 단정할 수 없습니다. 실행 여부와 최종 출시 판단은 고객이 내립니다.
초기 상담 전에 정리할 내용
- 조사하려는 제품·서비스의 현재 준비 단계(아이디어 단계인지, 시제품이 있는지 등)를 알려주시면 좋습니다.
- 조사 대상자 모집은 고객사가 진행합니다 — 접근 가능한 대상 규모를 대략이라도 공유해주시면 범위를 잡기 수월합니다.