상담 후 범위 확정
소상공인·1인사업자 진단
매출, 고객, 운영 구조를 진단해 지금 가장 먼저 손봐야 할 지점을 찾습니다.
이런 문제를 다룹니다
무엇을 먼저 개선해야 할지 몰라, 손이 가는 대로 이것저것 바꾸다 지칩니다.
이런 분께 적합합니다
1인 사업자, 소규모 매장·서비스업 운영자
적합하지 않은 경우
매장을 막 시작해 매출·고객 데이터가 아직 쌓이지 않았거나, 특정 마케팅·광고 대행을 원하시는 경우에는 맞지 않습니다. 고객 명단, 결제정보, 연락처, 주문 원본처럼 개인정보가 포함된 원본 자료는 요청하지 않으며, 이런 형태로만 상황을 설명할 수 있는 경우도 사전 협의가 필요합니다. 이 경우 무료 경영 건강진단으로 먼저 현황을 확인해보시기를 권합니다.
이번 작업에서 답할 질문
- 매출·고객·운영 중 지금 가장 먼저 손봐야 할 지점은 어디인가
- 손이 가는 대로 바꾸는 대신 어떤 순서로 개선해야 하는가
- 당장 바꿀 수 있는 것과 시간이 걸리는 것은 무엇인가
진행이 확정된 뒤 협의할 자료
초기 문의에는 원본 자료나 민감정보를 첨부하지 마세요. 진행 가능 여부와 필요한 자료 범위를 먼저 정한 뒤, 아래와 같은 요약 형태로 제출 방법을 협의합니다.
- 집계된 매출 현황(개인 식별정보 없는 월별 또는 기간별 합계 수준)
- 재구매율·방문 빈도 등 집계 지표(파악하고 있는 범위)
- 주요 비용 범주와 운영 단계 요약
진행 과정
- 1초기 문의 및 진행 가능 여부 확인
- 2집계 매출·고객 지표 및 운영 현황 점검
- 3경영진단 프레임워크로 항목별 분석
- 4우선순위가 정리된 개선 로드맵 제시
상담 후 확정하는 예상 결과물
- 경영진단 리포트
- 우선순위 개선 로드맵
- 체크리스트
산출물의 예상 목차
- 1.현재 상황 요약
- 2.매출·고객·운영 항목별 점검 결과
- 3.우선순위 개선 지점
- 4.항목별 실행 체크리스트
- 5.다음 점검 주기 제안
- 6.분석에 사용한 자료와 한계
일정과 피드백 방식
제출 가능한 자료와 작업 범위를 확인한 뒤 예상 일정과 피드백 방식을 안내합니다.
비용 결정 방식
점검할 항목의 범위와 제공 가능한 자료 수준에 따라 작업량이 달라져, 상담 후 범위와 견적을 함께 정합니다.
분석의 한계와 고객의 역할
진단 결과는 제공하신 집계 자료와 공개된 경영진단 프레임워크를 근거로 정리되며, 특정 마케팅 기법이나 매출 증가를 보장하지 않습니다. 실행 여부와 방식은 사업장의 상황에 맞게 고객이 최종 판단합니다.
초기 상담 전에 정리할 내용
- 매출·고객·운영 중 가장 궁금한 영역이 있다면 미리 알려주시면 좋습니다.
- 정확한 수치나 고객 명단이 없어도 괜찮습니다 — 상담에서 확인 가능한 자료 범위를 먼저 정합니다.