사장님만 모르는 우리 매장의 진짜 단골

많은 소상공인이 '자주 인사하는 손님'을 단골로 여기지만, 실제 매출 데이터를 보면 조용히 정기적으로 방문하는 손님이 더 큰 비중을 차지하는 경우가 흔합니다.

누가 진짜 단골인지 파악하려면 감이 아니라 방문 주기와 객단가를 함께 봐야 합니다. 경영진단 서비스에서는 이 부분을 간단한 체크리스트로 확인할 수 있습니다.